← InstaSmart

Общи условия

Последна редакция: юни 2026

Настоящите условия уреждат отношенията между Никола Николов, действащ като свободна практика / независим изпълнител (наричан „Изпълнител" или „Ние"), и потребителите (наричани „Клиент") на услугите, предлагани чрез сайта instasmart.bg.

I. Обхват на услугите

Изпълнителят предоставя цялостни услуги в областта на домашната автоматизация („умен дом"), които включват:

  1. Консултиране, проектиране на системата и подбор на подходящи устройства.
  2. Монтаж и инсталация на смарт устройства.
  3. Софтуерна конфигурация, свързване на устройствата и изграждане на автоматизации.
  4. Интеграция на устройствата в единна екосистема (напр. Home Assistant).
  5. Поддръжка и надграждане на системата.

Дейности по свързване към електрическата мрежа (220V) се извършват само от лице, притежаващо необходимата правоспособност. Устройствата се закупуват от името и за сметка на Клиента, освен ако писмено не е уговорено друго.

II. Оферти, цени и плащане

  1. Цените се определят според сложността на проекта, броя устройства и обема на монтажните работи.
  2. Изпълнителят предоставя индивидуална оферта, валидна 14 дни.
  3. За стартиране на проекта може да бъде изискано авансово плащане от 50%. Остатъкът се дължи след успешно завършване, интеграция и тестване.

III. Задължения на Клиента

  1. Клиентът осигурява достъп до дома в уговорените дни и часове.
  2. Клиентът осигурява стабилна интернет връзка (Wi-Fi/LAN), необходима за системата.
  3. Клиентът предоставя точна информация за съществуващата електрическа инсталация, с която разполага.

IV. Отговорност и ограничения

  1. Монтаж: Изпълнителят отговаря за качественото изпълнение на монтажните и конфигурационните работи към момента на предаване на проекта.
  2. Устройства: Изпълнителят не е производител и не носи отговорност за фабрични дефекти на устройствата; за тях важи гаранцията на съответния производител/търговец.
  3. Софтуер: Изпълнителят гарантира коректната работа на изградените автоматизации към момента на предаване на проекта.
  4. Изпълнителят не отговаря за смущения в работата на системата, причинени от: прекъсване на интернет или електрозахранване; промени в мрежата/рутера, направени от Клиента; физическо нулиране на устройства от Клиента; сривове в облачните услуги на производителите.

V. Други условия

Изпълнителят си запазва правото да изменя настоящите условия по всяко време. За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България.